2024-12-21

【12315投诉公示】腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司新增31件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司新增31件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月01日，消费者王**（手机尾号 9946，用户ID ****2983）反映其于2024年11月01日在腾讯通过网购购买订购服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：深圳市南......

2024-12-20

【12315投诉公示】消费者投诉腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司其他投诉问题

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息：2024年12月09日，消费者隋**（手机尾号 6144，用户ID ****2708）反映其于2024年11月23日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月11日，达成调解协议处理部门......

2024-12-20

【12315投诉公示】追觅科技新增10件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，追觅科技新增10件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：追觅科技（苏州）有限公司投诉基本信息：2024年12月08日，消费者付**（手机尾号 2216，用户ID ****2282）反映其于2024年12月08日在京东商城通过网购购买其他清洁用品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：追觅科技（苏州......